Politica de Privacidade
A MV Limpezas respeita a sua privacidade. Esta politica explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD — Lei n. 13.709/2018).
Ultima atualizacao: 28 de marco de 2026
1. Quem somos
A MV Soluções em Limpeza (MV Limpezas) e uma empresa especializada em limpeza, higienizacao e impermeabilizacao de estofados com sede em Brasília, DF. Site: https://mvlimpezadf.com.br. E-mail para assuntos de privacidade: contato@mvlimpezas.com.br.
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados estritamente necessarios para prestar nossos servicos:
- Formulario de contato/orcamento: nome, telefone/WhatsApp, e-mail, endereco e descricao do servico desejado.
- WhatsApp: mensagens trocadas para agendamento, orcamento e suporte ao cliente.
- Dados de navegacao: cookies, endereco IP, tipo de navegador, paginas visitadas e tempo de permanencia, coletados automaticamente por ferramentas de analise.
3. Finalidade do tratamento
Utilizamos seus dados para:
- Responder solicitacoes de orcamento e agendar servicos.
- Prestar o servico contratado e emitir nota fiscal.
- Enviar comunicacoes sobre servicos, promocoes e novidades (somente com seu consentimento).
- Melhorar a experiencia de navegacao no site e otimizar nosso conteudo.
- Cumprir obrigacoes legais e regulatorias.
4. Base legal
O tratamento dos seus dados se baseia nas seguintes hipoteses legais previstas na LGPD:
- Consentimento: ao preencher formularios ou iniciar contato pelo WhatsApp.
- Execucao de contrato: para prestar o servico solicitado.
- Interesse legitimo: para melhoria dos servicos e comunicacao relevante.
- Obrigacao legal: para emissao de notas fiscais e cumprimento de legislacao tributaria.
5. Cookies e tecnologias de rastreamento
Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para:
- Google Analytics: analise de trafego e comportamento de navegacao (dados anonimizados).
- Vercel Analytics: monitoramento de performance do site.
- Cookies funcionais: para garantir o bom funcionamento do site.
Voce pode desativar cookies a qualquer momento nas configuracoes do seu navegador. Isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
6. Compartilhamento com terceiros
Nao vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Seus dados podem ser compartilhados exclusivamente com:
- Google (Analytics): para analise de trafego do site.
- Vercel: hospedagem e performance do site.
- WhatsApp (Meta): comunicacao com clientes.
- Orgaos governamentais: quando exigido por lei.
7. Armazenamento e seguranca
Seus dados sao armazenados em servidores seguros com criptografia e acesso restrito. Mantemos seus dados pelo tempo necessario para cumprir as finalidades descritas nesta politica e as obrigacoes legais aplicaveis. Dados de clientes sao mantidos por ate 5 anos apos o ultimo servico prestado.
8. Seus direitos (LGPD)
Conforme a LGPD, voce tem direito a:
- Confirmar a existencia de tratamento de seus dados.
- Acessar seus dados pessoais.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar anonimizacao, bloqueio ou eliminacao de dados desnecessarios.
- Solicitar a portabilidade dos dados.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
- Ser informado sobre o compartilhamento de dados com terceiros.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@mvlimpezas.com.br ou pelo WhatsApp (61) 98494-7598.
9. Alteracoes nesta politica
Podemos atualizar esta Politica de Privacidade periodicamente. Recomendamos que visite esta pagina regularmente para se manter informado. A data da ultima atualizacao estara sempre indicada no topo desta pagina.
10. Contato
Em caso de duvidas sobre esta politica ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:
- E-mail: contato@mvlimpezas.com.br
- Telefone/WhatsApp: (61) 98494-7598
- Empresa: MV Soluções em Limpeza
- Localizacao: Brasília, DF